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品牌营销扩展策略存在的问题及其对策分析—以腾讯为例 
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 品牌营销扩展策略存在的问题及其对策分析—以腾讯为例 

摘 要:企业品牌是一个企业发展的焦点竞争力。品牌的营销计谋是企业扩展发展的关键所在。我国的互联网产业在经过将近四十余年的发展,特别是是近几年快速发展后,它在国民经济中的地位逐渐的提高了,但是它在经济带动作用方面的有利地位形成对比的是互联网产品和品牌价值普遍都比较低。这篇文章通过品牌营销的基本概念作为切入点,运用理论和实践相结合的方式进行研究论证,论述了互联网企业品牌营销存在的重要性以及它的问题解决对策。本文第一章绪论,首要申明了本文的钻研布景和意义,并对本文的钻研方思绪、框架举行描写;第二章文献综述部分,首要是对品牌相关理论及互联网品牌营销在国内的钻研和成长发展概况进行回首;第三章案例分析部分,以腾讯公司为例为背景,对腾讯的发展、品牌价值、品牌形象等进行简略的介绍并且重点分析了腾讯品牌营销中采用的策略和存在问题;第四章对策研究部分,先对腾讯公司遇到的问题进行描述并且进一步提出自己的看法。最大程度的满足顾客的需求,从价格的制定、销售的渠道、在竞争中谋求发展、提升服务水平、品牌拓展和投资、品牌整合营销传播等多个方面进行剖析和给出合理的建议。第五章结论及展望部分,大体上是对全文的研究内容进行总结,并对腾讯品牌往后的营销的发展方向进行描述。
关键词:腾讯公司;品牌扩展;案例分析法;
Abstract:Enterprise brand is the core competitiveness of an enterprise's development. Therefore, brand marketing strategy is the key to the expansion of enterprises.
After almost forty years development in China, especially after the rapid development in recent years, it has been usually improved, but its favorable position in the economic driving force is contrasted with the low value of Internet products and brands, and the level of work in this respect is still needed. It should be improving urgently.
This article uses the combination of theory and practice to study and demonstrate the problems of the Internet enterprise brand marketing and its countermeasures.
Keywords: Tencent Inc;Brand expansion;Case analysis
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
一、绪论
(一)研究背景
随着互联网络的不断发展,“互联网+”时代就这样悄无声息的到来了,让我们有了新的需求,改变了我们认识世界的方式!
“互联网+”是互联网的颠末长期成长从而演化出来的一种新的形态, “互联网+”进一步鞭策了社会经济的发展,为促成大的网络平台。也便是说,“互联网+”便是传统行业经由过程互联网举行发卖的一种模式。它代表了一种全新的人类对商业的看法,使得互联网能在各行各业中茁壮的生长,使得经济能够依靠互联网才能够更好地更多方面的延伸发展。
咱们晓得互联网啊一开始只不过是一个无人感兴趣的一种技术,我们最多就只是上网看看东西搜搜资料啥的,还可以通过聊天软件和朋友进行交流沟通;随着网络电商平台的兴起,支付宝等支付方式的出现,它开展了网络发展的新阶段,要知道这种形式的成长对以往的冲击是宏大的;在短期内也冲破了信息数据在时候和空间上传布的局限性。 
(二)研究目的与意义
通过对“互联网+”的研究以及对互联网品牌扩展的研究可以让我们更直接更深入的了解到互联网的魅力所在。也就是要通过这样的研究才能由内而外的,由互联网的新型品牌扩展和推广模式对传统企业营销所带来的冲击和改变这样一种形式的转变,给我国营销模式注入新鲜血液。
不同于以往的消费形式和品牌营销,新型互联网营销模式更为多元化:
1.不仅满足了消费者各种各样的不同的需求,而且使消费者和商家直接有了直接的互动:新的商业模式的形成较以往相比最大的原因就是它不像以前的模式一样,它能更好的满足消费者的要求。商户在传统的销售当中表现的非常笨拙、有心无力,不能牢牢抓住对消费者的要求。 在以往,消费者一般都是间接了解得知某一种商品的,他们没有自己主动选择的权力,但在现在,互联网为他们提供了一个路径用来沟通想法,如许一来商家与主顾就能够直接接洽了,如许不但略去了中间环节,另有了主顾的个性化体验。消费者通过平台把自身的需求告诉商家,间接地参与了商品的生产过程;这类互动性表现从根本上代表了将来互联网成长的标的目的和趋向。
2.进一步优化了生产模式,使消费需求成为必要:以前的人们认识短浅不知道还有其他好多的商品可以选择。虽然他们也买了很多东西,但是当生产变的规模化时候,生产过剩就一定会出现。随着社会发展,人们对多元化的商品有更多的需求,这时候互联网的出现刚刚好满足了人们对于产品的需求。 这样一来消费者可以在网上进行方便快捷的购物从而获得良好的购物体验。慢慢的互联网使消费者养成了一种独特的购物的精神享受,这是以往传统消费模式所不能改变的。 
3.开拓了消费者的眼界,使得消费者购物不再单一化收到拘束:传统消费由于时空的局限性,消费者很难接触到种类繁多的商品更别说是多样化的购买了。新的模式就这样悄无声息的在网络中茁壮的成长起来了,使得传统消费模式很快被人们所淡忘。这种多元化的消费模式使消费者在商品类型的选择上是多种多样的。随着技术突飞猛进的开展,大多数的朋友们可以在网上买到自己想要的东西了不再那么的麻烦了;还有的就是网络进一步开展了购买的限度,进一步加快了信息全球化;然后局势就变得明朗了,人们可以越来越快速的买到自己想要买的东西。现在通过网络消费者可以很轻易的搜索自己想要买的东西,这样完全能够带来更加快速的购物体验,这种方式是非常好的;最后就是,互联网提供信息是无穷无尽的覆盖面很广泛。消费者通过网络可以在第一时间了解到自己所需要购买商品的信息和价格以及合同类商品的对比,此外,很多互联网商家收集了顾客的喜好开始对商品进行一对一的定制服务进一步满足了顾客的需求。
4.互联网不仅改变了消费者购买的方式,还使消费者有更多的发言权:AIDMA 的理论剖析从往至今被验证了许久。它以为,耗费者从认知商品到最终实现要买商品大概要履历五个部分:(激起消耗者注重、激起消耗者乐趣、消耗者构成愿望、消耗者产生消费影像、促进采办)。然而AISAS 这个理论比AIDMA理论确切,能更全面能的验证消费者的购买行为。在消费者在网上购物的时候。研究人员经过研究发现了结论,它们在前两个阶段雷同,但是在后面发生了变化:在第三个阶段变为了搜索,第四个阶段为商品购置,最后消费行动变成了分享。随着网络技术和性能的日渐提高,带来了互联网的时效性、 综合性、 互动性的改善。这样消费者就能够货比三家,通过同种商品在不同商家的对比从而选择自己最为喜欢的商品。
5.互联网从一定程度上丰富了商品的信息,使消费具有独立性和自主性:消费者更倾向于选择流行的商品。他们的这种选择就是把所需求的商品找出同类进行比较筛选,使消费者的有了分门别类的小仓库进行商品的挑选。这样如果消费者想购买商品,就可以快速找到它,人们在网上购物时按照自己所看到的评论和图片,就可以最终决定这个商品对自身是不是重要值不值得购置。
(三)研究内容及思路
本文的研究内容主要是:本篇文章通过品牌营销的基本概念和举措开始进行研究,运用理论和实践相结合的方式进行研究和论证,论述了互联网企业品牌(腾讯)营销存在的问题以及它的对策。思路就是从腾讯最基本的即时聊天的服务开始到后来的一系列品牌扩展到各种行业。
二、互联网品牌扩展概况
(一)互联品牌的钻研和成长
放眼目前国内经济的发展:已经进入了一种困境。但是互联网正在悄无声息的快速的发展和进步,并且正在去经济发展慢慢的接轨。在两者结合之后慢慢形成了一种新的格局,比如一些企业就在想着怎么通过新型的互联网来发展自身。 比如说在互联网情况下若何倾销本身,这便是成长的关键所在。
就目前的互联网+”的大时代背景下来说,品牌营销正由原来的实体店逐渐向以顾客需求导向的网络店铺来转变,突出个性化定制和差异化的营销手段定将成接下来很长一段时间的大格局。随着互联网竞争的愈发激烈,人们的需求也越来越多要求也随之变得更高了。消费者越来越注重互联网品牌产品的质量、服务等因素也就不足为奇了。 
1.互联网是互联网品牌营销模式成长的必不可少的载体,渠道最终生育出了移动互联网络。更多的商家混入信息全球化的大波浪中自我挑战,但却不会改变传统的行为,新的东西永远都是依靠旧的东西衍生出来的,它的本来特色是不会发生改变和变化的。互联网流传甚广,给企业推行新的销售模式带来了方便快捷的桥架。互联网给我们的最后印象是网上阅读谁都不会把他和买东西联系在一起的。但是发展到后来,它巧妙的和新的技术合作有了新的发展,令人神往。
2.传统模式的衰弱以及新的互联网品牌形式的出现:所谓的传统的营销模式就是买家给钱给商家,商家给商品给买家就是一手交钱一手交货的意思,商品同时经过了买家和卖家的手看似很安全很好,但是实际上去十分的笨拙。买家拿到商品后万一遇到了问题或者不满意还需要再次去找卖家这样一来一往浪费了很多时间和精力啊。现如今到了互联网时代,网络作为新的媒介出现,改善了商品被认知的范围。买卖双方通过网络这个大桥架进行交涉表达自己的意思。买家在网上买了东西可以随时和卖家聊天保持联系加强了互动。打一个最简单的比方:顾客使用淘宝购物,从买到最后的收货环节,他可以知道所有的流程,如果我在无锡买了一个商品,商品从北京发货,那么我可以得知它的所有物流的信息如果我通过网络查询的话。我接收到了货物还可以拆包使用进行网上的评论发表我自己的体验心得以供其他想要买的人来参照适用。淘宝是非常聪敏的,他是最早的一批为数不多的这么做的,紧紧抓住了网络发展的风筝最终翱翔蓝天。
3.互联网品牌改变了商业规则:互联网一度被我们以为就是一个网站但如今它早已经不是我们对传统互联网的认知了,它影响着社会和商业模式。谷歌的首席执行官佩奇阐述:“科技正悄无声息地改写贸易的各个方面”。聪敏商家在互联网游戏中了解规则,就能最终获得第一名,这种关联就是获胜的关键所在。这种“连接”给到了消费者自主的权力和权益。然而我们在互联网时代获取消息变得更加简单。聪明的商家善于收集消费者的反响,并把这些信息收集到一起去进行筛选,选择好的对自己产品有用的消息,这样能让他们做出更好的满足消费者的产品。
4.新的互联网品牌的诞生:一般来说塑造新的品牌就会带来新机会:从理论上来讲传统企业要想开展品牌规模就必须市场、金钱和渠道这三样东西。但是作为新的互联网企业,他们所需要的就是简单的投入加上一个网络而已,这样子就能有更多的人进入互联网开展品牌。互联网好比是海上的一层巨浪,企业就是海上航行的轮船。企业要想不被巨浪击沉就要努力想办法迎合巨浪而不是固执己见不顺从巨浪,这样做就只会沉没。
目  录
 
摘要、关键词 1
一、绪论 2
(一)研究背景 2
(二)研究目的与意义 2
(三)研究内容及思路 4
二、互联网品牌扩展概况 4
(一)互联品牌的钻研和成长 4
(二)腾讯品牌在国内市场扩展的现状 6
(三) 腾讯的内部企业环境分析 6
三、腾讯品牌市场扩展调研 7
(一) 腾讯公司简介 7
(二) 腾讯品牌扩展的业务 7
(三) 腾讯的品牌营销扩展策略 8
(四)腾讯在品牌扩展中碰到的问题阐明 9
四、腾讯品牌扩展存在问题及建议 10
(一) 存在的问题和建议 10
(二)未来发展的重点 11
五、总结与展望 12
参考文献 13
附录:关于腾讯产品市场占有率调查问卷 14
 
 
参考文献
[1]“互联网+”—百度百科、腾讯—百度百科[Z]
[2]宋富宽. 房地产企业品牌营销问题及对策研究[D]. 天津商业大学. 2014
[3] 杨谨蜚. 论互联网+时代的品牌发展.[J] 2016-07-07 15:03:11中国质量新闻网
[4]腾讯公司研究报告--百度文库、腾讯公司发展分析—百度文库、腾讯公司网络营销模式分析—百度文库
[5]付鹏. 腾讯公司品牌竞争力研究[D]. 景德镇陶瓷学院. 2014..
[6]杨继瑞,薛晓,汪锐. “互联网+”背景下消费模式转型的思考[J]. 消费经济. 2015-06:5-9.
[7] 张笑楠. 企业持续创新系统的组织特性研究——以腾讯公司为例[J]. 技术与创新管理. 2016-03:26-33
[8] 冯杰. 从盈利模式角度看腾讯公司的发展之路[J]. 全国商情(经济理论研究). 2016-05:11-12.
[9] 杨继瑞,薛晓,汪锐. “互联网+”背景下消费模式转型的思考[J]. 消费经济. 2015-06:5-9.
[10]唐建荣,吴清燕. 腾讯控股投资价值分析[J]. 商业会计. 2015(19):32-34
 
 
 
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