基于C#技术和vs2012的尚客快捷酒店管理系统开发

基于C#技术和vs2012的尚客快捷酒店管理系统开发

 尚客快捷酒店管理系统开发

摘要:
本论文主要介绍尚客酒店管理系统,该系统是使用C#技术和vs2012为系统进行开发,利用SQL Server 2012进行后台数据库的建立。该系统界面简单大方,让人看起来比较清晰明辨,使用方便,通过系统概述,系统设计,数据库设计几部分,大家可以详细了解到系统的开发过程,实现本系统对酒店住房各种信息的查询,更新等操作。包括管理员登录系统,实现对用户和客户信息的增删查改。客户住房预订,添加用户,客房信息,客户退房支付等功能。
 
关键词:快捷酒店管理系统;C#;VS2012;SQL Server 2012
 
Development of ShangKe Express Hotel Management System
 
Abstract: 
This paper Mainly use C# technology and vs2012 to develop the system.it use SQL Server 2012 to develop the background database. it interface is simple, easy to operate, through the system overview, analysis, system design, database design a few parts, detailed introduces the system development process, implement the system of the hotel housing to all kinds of information query, update, etc. Including the administrator login system, to realize the user and customer information update and delete. Customer housing reservation, add user, guest room information, customer check-out payment and other functions.
 
Keywords: Hotel Management System   C#   VS2012    SQL Server 2012
 
 
一、系统概述
(一)系统简介
几十年前的旅馆,还延续着古时候的住店登记方式,账本。登记客人信息时,登记人员会将住客的信息记录在账簿上,留待下次可以拿出来查找信息。但账簿的易损坏性,和易丢失性,使得其不能长久保留曾经住客的信息。另一方面,当有住客来住店时,还需要随时去翻看账簿,才能确定每间客房的入住信息,确定客房是否被租用,是否空闲。给客人和旅店管理者带来了很大的不便。
今天互联网的出现,很多酒店都开始使用管理系统来进行对客户和住房的管理,大大提高了效率,并能为客户提供一个良好的用户体验。酒店服务行业,在现今高速发展环境,人们生活富裕社会下,使得酒店住房与人们的联系更加密切。人们对于外出住房的需求也增加了酒店之间的竞争力。尚客如果想在激烈的竞争中,保持自己的优势,增加更多的收益,就必须提高酒店的核心竞争力,转变酒店的管理方法,优化管理水平,从而为客户提供更好的服务,和最先进的技术。这就需要酒店变革传统的账簿管理方式,获取更好的酒店管理系统,对酒店的管理和为顾客服务会有很大的帮助。
现今社会,许许多多的酒店应运而生,很多酒店管理系统也相对完善。但网上预订客房这个关键因素仍然强有力的制约着酒店管理的发展。一套强劲的客房预订系统能够有力的加强酒店的发展,增强酒店管理模式,提高服务质量。
本系统可以更加快速的增加酒店的服务质量,为客户提供更快速更好的客房预订。客户可以查看酒店信息,选择自己需要的房间,同时了解酒店的消费情况,便于自己的预订。
本快捷酒店管理系统使用C#进行设计,使用SQL Server 2012进行数据库的建立。调试相对简单,计算机软硬件皆可满足开需求。本系统软件安装调试简单,开发成本低,经济方面达到要求。能够为酒店获取极大的收益和社会价值。有利于酒店的长期发展。
本系统界面简单整洁,让人看起来比较人性化,并且漂亮,让人更加明白,方便客户的快速预订。管理员更加方便的管理用户和住房信息。
该系统设计旨在完善尚客快捷酒店客房预订功能,增加酒店社会效益,提升酒店收益。要求系统操作简单,灵活,客户使用方便等需求。为酒店和客户提供更和谐的联系。
(二)开发工具
SQL Server 2012:是微软发布的新一代数据平台产品,能够给用户带来更多全新的体验,它的安全性很好,且有很高的可用性,能够把服务器正常运行的时间进行提高,并加强数据维护。不需要使用者花费太多的时间和金钱。我们大多使用的是64位系统,足够支持SQL Server 2012的配置。
Visual Studio 2012:具有强大功能的平台应用程序开发环境,和简便的窗体搭建功能。此次系统开发,运用的就是C#可视化程序设计,窗体给我带来了快速的准备工作。代码清晰,简单,有助于C#语言的重新学习。
C#可视化程序设计:全面说明了程序设计的基本思想、结构化程序设计的方法、面向对象的程序设计概念、可视化程序设计方法与原理和控件窗体与界面设计技术。
二、 系统分析
(一)需求分析
尚客快捷酒店管理系统可以快速解决酒店信息处理,让管理员对客房信息与用户信息进行管理更加方便,可以对信息进行添加,删除,修改和查询。用户需要通过本系统,进行客房的预订,并能快速方便的查询到自己需要的客房信息。并在预订之后,退房之前,查询自己详细的住房信息,有利于最终的退房结账。前台需要该系统进行用户住房登记,查询订单,提前完成客户所预订客房的房间布置及卫生打扫,为用户提供一个干净,温馨,舒适的住房。
(二)业务分析
客户首次登陆系统,需注册个人账户,登陆该系统。客户可通过本系统查询所有客房信息,选择自己需要的客房进行预订,也可通过电话方式联系前台,进行入住登记。
前台需负责整个酒店的住房登记与客户信息维护,随时接受客户预订信息,并在向客户确认之后,通知后勤人员,对客房进行清洁与通风,随时保证客户的立即可住率,提高客户对酒店的好评率,增加酒店收益和社会效益。同时对于来店住房的客户进行信息登记,最终能够实现对客户退房时的结算功能。
管理员可以通过本系统对酒店进行全面管理,添加酒店客房状态信息,添加客房信息与客房类型信息,实现酒店的多元化与丰富化,满足客户对现今住房的多元需求。
(三)功能模块分析
该系统主要体现在三大模块,一是客房管应用模块,二是客房信息查询模块,三是收银管理模块。
客房应用模块:能够满足管理员对客房状态信息,客房信息,以及客房类型信息的添加,删除,修改。用户可以通过管理模块进行客房预订登记。前台可以为来店住客进行住宿登记。各个界面设计参考如下:
1)登录界面:管理员只有一个admin,登录界面后,可以看到系统所有功能。用户用自己的账号信息登录界面,只能使用预订和客房查询功能。 
2)客房类型信息添加界面:添加客房的类型,如普通单人间,豪华双人间。同时也可以对原有客房类型进行删除,修改。
3)房间信息管理界面:添加客房编号,楼层等信息,便于对客房之间的管理。
4)房间状态管理界面:添加房间使用状态,如空闲,已预订等。方便客户预定空闲的房间。
5)用户信息管理界面:客户进行住房时,管理员需先将用户信息录入系统,方便退房时查看记录,和退房支付。
6)预定管理界面:主要用于客户进行房间预定,和已预订房间的查询。提供对客户资料和客户信息的查询。
7)退房支付界面:客户离开时,管理员查询客户住房信息,然后进行退房处理。
客房信息查询模块:便于管理员对客房信息进行管理。管理员还可以查询客户的信息与住店记录。便于维护酒店与客户之间的关系。用户可以查询所有客房信息,方便自己预订想要的住房。前台可以查询用户的住店记录,为客户办理退房手续。
收银管理模块:主要用于前台为客户办理退房手续,收取费用。如果入住前,交了押金,通过收银管理进行押金的退还功能。
目  录
一、 系统概述 2
(一)系统简介 2
(二)开发工具 3
二、 系统分析 3
(一)需求分析 3
(二)业务分析 3
(三)功能模块分析 4
三、 数据库设计 5
(一)数据库设计 5
    (二)数据库数据表设计………………………………………………………………………………………………….5
四、 系统实施 7
(一)系统实施技术…………………………………………………………………………………………………………8
 (二)数据库连接………...……………………………………………………………………………………………………..8
(三)基本信息模块设计 8
(四)客房预订模块设计 10
(五)客房信息添加模块设计 11
(六)退房支付模块设计 13
五、 系统测试 15
(一) 测试目的 15
(二) 测试过程 15
(三) 测试内容 15
六、 系统使用说明 16
七、 系统总结与展望……………………………………………………………………………16
参考文献 18
 
参考文献
[1] 钱哨,李辉剑,李哲继.C# WinFrom实践开发教程[M] .中国水利水电出版社,2010:83-186.
[2] 刘培林,史荧中. C#可视化程序设计案例教程[M] . 机械工厂出版社,2016.1
[3] https://blog.csdn.net/liutengteng130/article/details/8498867,访问日期:2018.4.23
[4] http://blog.sina.com.cn/s/blog_8ce6c97f0101435p.html,访问日期:2018.4.23
[5] https://zhidao.baidu.com/question/535691493.html,访问日期:2018.4.25

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